今回はスマートクール伊丹で
よくあるご相談の1つ、リンゴループについて解説いたします!!
リンゴループとは
リンゴループとはiPhone起動時のリンゴマークから起動が進まなくなってしまう症状のことを言います!
それではどうしてリンゴループになってしまうのか?
一緒に見ていきましょう♪
①長期間のiOS未更新
一番多い例はiOSのバージョンアップデートを長期間怠り、
例えば夜間の自動アップデートをした際に
最新iOSへの更新に失敗してしまい、
そのままリンゴループに、、、
朝起きたらリンゴから進まない、、、
というパターンです!
日ごろからアップデートをするようにしておけば回避できる事例ですので
お気づきの方は是非現在のバージョンをチェックしておきましょう!!
現在のバージョンについては
設定>一般>情報の「システムバージョン」から、
バージョンアップについては
設定>一般>ソフトウェア・アップデートから行えます!
また、ソフトウェア・アップデートを開いた際に、
「お使いのソフトウェアは最新です」という表示が出ていれば
最新のバージョンであることが確認できます!!
またスマートクール伊丹ではOS更新代行も承っております!!
詳しくは店頭または電話、メールにてお問い合わせ下さいませ!!
②容量不足
iPhoneの容量が上限ギリギリの時も
リンゴループになりやすい状況です!
設定>一般>情報の「使用可能」が1GBを切っていたりすると
かなり容量がギリギリなので
いらない写真やアプリは消しておきましょう!
③端末のパーツ故障
端末のパーツが激しく損傷した場合にも
リンゴループに陥ることがございます!!
例えば画面がタッチ不可となるほど損傷してしまったり、
水没してしまった場合などですね!
こちらはパーツ交換で修理可能となることもございますので
是非スマートクール伊丹にご相談くださいませ!
④基盤のエラー
古い端末であれば、劣化により基盤にエラーが発生し
リンゴループになってしまう場合もございます!
基盤についてはスマートクール伊丹でご案内可能な場合もございますので
一度ご相談くださいませ!!
いかがだったでしょうか?
この記事がお客様のお役に立てていれば幸いです♪
また、上記のことに気を付けていても
リンゴループになってしまった!という方は
経験豊富なスタッフが全力で解決に向けて努力させて頂きますので
スマートクール伊丹のスタッフにお気軽にご相談くださいませ!!
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