アイフォンやアイパッドで稀に起こるゴーストタッチ。
強い衝撃を加えたり、水没をした端末で起こりやすい症状ですが、
放置してしまうと勝手にロックパスコードを間違えてしまい
セキュリティロックがかかり、最悪の場合データをすべて削除しなければならないようになってしまいます…
ではどうしたらいいか？
すぐに修理、一択です。
普段データバックアップを行わない方こそ、早急に修理すべきです！
セキュリティロックがかかってしまうと、画面には
「iTunesに接続」という表示がでてしまい緊急通報しかできなくなります。
そうなると後はiTunesに繋ぎ、OS更新(アップデート)もしくは復元(工場出荷状態に戻す、初期化)
することしかできません。
データバックアップがあれば初期化後のiphoneにデータを戻す事はできますが、
それが無ければ写真もアプリも連絡先もメールもすべて簡単に元には戻りません。
アプリによってはメールアドレス・パスワードなどを使って後から復元することもできる様ですが
それができないものはもうどうにもできません…
ちなみにOS更新は、更新後いつも通りのロックパスコードを正しく入力できれば
問題ありません。データもそのままです。
ですが、更新後もパスコードを間違えるとまたiTunesに接続に逆戻りとなります。
なのでまず初めに早急に行うべきなのは液晶画面修理！
奇跡的にiTunesに繋がりOS更新が成功したとしてもその後もゴーストタッチは消えません。
パスコードが正しく入力できる可能性はかなり低いでしょう。。。
(ゴーストタッチの原因がiOSによるエラーなら更新が完了した段階で症状は消えるかと思われますが
原因が液晶画面や基盤自体の故障ならばゴーストタッチは続きます。)
まずは故障している液晶画面を早急に修理し、それから操作するのが最善策かと思われます。
運が良ければゴーストタッチがパスコードを誤入力してセキュリティロックがかかる前に
修理で画面が直せるかもしれません。
そうなればiTunesに接続して更新したり復元したり、、という面倒なことをしなくて済みます。
もしゴーストタッチが起きたままでiTunesに接続し、作業を進めることができたとしても
前述したとおり、更新・復元後が問題です。どちらにせよ修理しなければデータ移行もままならない状態が続きます。
ゴーストタッチの症状は液晶画面の修理だけで直るケースもあれば
基盤自体の修理も必要になるケースもあります。
精密機器であるiPhoneが勝手に動きだすほどのエラーを起こしている
その原因、どのような修理が必要になるかは
実際にパーツを交換してみたりして消去法で探し出すしか手はありません。。。
表面から起きている症状を見るだけでは何も申し上げられないのです。
そして、修理で絶対に直る！とお約束はできません。
当店で出来ることを試してみなければ直るか、直らないかもわからないのです。
本体がぐにゃりと曲がってしまっていればもう手を付けることも危険です。
修理による作業がトドメになるかもしれません。
※どのような修理依頼でも、精密機器に手を加えることは少なからずリスクのあるものであることを
ご理解いただけるよう、当店では修理の際に同意書をご記入いただいております。
ご納得いただいた上での作業となりますので受付の際必ずすべてご確認いただけますと幸いでございます。
ですが当店にご来店されたお客様のゴーストタッチを起こした端末のほとんどは
液晶画面修理・水分除去・バッテリー交換などで改善しております。
ごくまれに基盤修理まで必要になるものもありますが
提携委託修理店がございますのでもしも基盤修理が必要になった際にもそのまま
当店でご案内することが可能です。
基板修理は日数や費用が通常の修理と異なっておりますのでご相談の上の修理となります。
まずは放置せず、すぐにスマートクールへご相談下さい。
水没したIPHONE、IPADならなおさらスピード勝負です。
端末内部に侵入した水分は電流が流れるとばちっとショートをおこし、
機械として端末が二度と起動しなくなるような故障を引き起こします。
運良くショートが起きなかったとしても基盤(金属)をじわじわと腐食させ
ある日いきなりぷつりと点かなくなる、という事例も少なくありません。
(本当に一番大切なのは普段からこまめにデータを移行・バックアップしておくことなのですが…(*´ω｀))
来店予約不要！
即日最短30分で返却！
内部データへは作業時一切触れません！
更新・復元方法が分からない場合も当店で代行可能！(有料)
JR伊丹駅徒歩1分！
スマートクール伊丹店で専門スタッフがお待ちしております！
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